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• Keeping your home healthy

  Sometimes our homes can get too hot, too cold or have too much moisture in the air – and all of these things can affect our health. Here are some tips to stay healthy whatever the weather. 直接放在地面上。 防止细菌传播 在熟睡的孩子之间留出尽可能多的空间。 如果您的孩子们共用一张床，不妨试试“头对脚”。 尽量不要让很多人睡在一个房间里。 Keeping Power Costs Down Keeping the power bill under control is always a challenge

• Privacy Notice

  This privacy notice explains how Kāinga Ora – Homes and Communities looks after your personal information. 和计划的管理者。 为了完成以上任务，我们有时需要收集和使用您的个人信息。 我们收集哪些个人信息 我们收集的信息取决于我们与您合作的方式以及我们提供的服务，但个人信息可能包括： 身份证明文件，例如，您的新西兰护照、出生证明或永久居留权确认函（如果您不是新西兰公民的话）的副本 您的名字 出生日期 您的地址 您的联系电话号码

• Contact us

  与个人客户相关的情况发表评论。 我们会接受填妥签字的表格的扫描或拍照副本，如其是由我们存档的客户电子邮件地址发送给我们的话。 您还可以代表客户从另一个电子邮件地址发送已填妥签字的表格的扫描或拍照件。但您必须附上客户身份证件的扫描或拍照件，最好在身份证件上显示有照片和签名。 投诉工作人员、租户或承包商欺诈 如果您遇到或看

• Mould and pest control

  Airing out your home is a great way to release moisture and stop mould from spreading. Follow these tips for a healthy and pest-free home. 生的蒸汽能散出屋外 早晨拉开窗帘，太阳落山时拉上窗帘 做饭时盖上锅盖 擦去墙壁和窗户上的冷凝水 把衣服挂在外面晾干 使用干衣机时打开窗户，使潮气可以散出屋外 晾干衣服和鞋子后再收起来 让衣柜稍微打开以便通风 将浴帘挂在淋浴间/浴缸内侧，这样水就不会滴到地板上，每隔几周清洗一次浴帘 煤气在制暖的同时带来湿气，因此，如果可

• 1. Starting out

  Think about your long-term goals and sort out your savings plan and budget. 确的储蓄目标非常重要——对于我们大多数人来说，这是我们一生中花钱最多的一次购买。 严谨理财、制定储蓄计划并严格遵守是关键。 不妨从浏览 Sorted.org.nz (external link) 入手，在那里可以获取免费预算建议、计算工具和相关指南。那里还有帮助管理债务和制定（从短期到终身）财务目标的工具。 使用

• Our approach to disruptive behaviour

  We’re committed to being a good landlord. Part of this means getting the right balance between our responsibilities to our tenants – some of whom experience a range of challenges – and ensuring the quiet enjoyment of others in the community. 约。 重要的是，我们必须秉公行事。因而，当我们收到投诉时，我们会收集证据，以全面了解情况。 我们后续采取什么行动取决于具体情况，包括使用RTA提供给我们的手段。这些手段使房东能够明确向租户表明其行为是不可接受的，后者需要改正其行为——我们正在使用这些手段以确保租户了解并履行他们的责任。 在使用RTA时，所有房东都必须遵

• Our employee-led networks

  At Kāinga Ora we are committed to growing diversity across the organisation and enabling a culture of inclusion in everything we do. 们的员工能够： 体验公平公正的就业机会和没有歧视的工作场所。 在工作中感到安全、受到保护和重视。 能够而且确实全身心投入工作。 联通、理解并反映我们所服务的社区。 我们拥有许多由员工主导的网络，为所有人提供了讨论、分享和学习的安全空间。 彩虹网络和骄傲誓言 彩虹网络的最终目标是在内部和外部提高对我们彩虹社区的意识。考虑

• Keeping your home secure

  There are lots of ways you can keep your home safe and belongings secure. 当您不使用某些门窗时，可以将其上锁，以此保护门户安全。Kāinga Ora在我们的住房的一些窗户上安装了安全锁，如果您在使用它们时遇到任何问题，我们可以给您一些建议。只需拨打0800 801 601联系我们即可。 如果有人来到您家门口并声称自己是Kāinga Ora的工作人员，请要求查看他们的身份证明。如果他们无法提

• Paying your rent

  We want to help you keep on top of your rent and other bills. On this page you’ll find some useful information and advice. You can also contact us if you have any questions. nofo totongí Fika Fekau‘aki (Reference) ki he Totongí   与收入挂钩的租金 如果您的租金是与收入挂钩的，社会发展部 (MSD) 会每年在您入住日期的前后进行复审。 如果您不申请与收入绑定的租金，或者您的收入超过其规定，这可能意味着您需要为住房支付市场租金

• Moving out

  There are many reasons you may need to move to another home. We’re here to help, so give us a call if you want to move and we can chat about your situation, your housing needs and what housing options you may have. 801 601。我们将讨论您的情况，然后在您居住的地区寻找可以满足您需求的房屋。Kāinga Ora的所有住房都会根据租户的需求进行匹配，并且大多数地区都有等候名单，因此我们无法保证您能够立即搬迁。 如果我们为您找到了另一处住房，而您搬出的住房干净、整洁、未损坏且结清租金，我们将要求 建设、创新和就业部