支付

我们希望使您能轻松自如地管理租金和其他账单，在此页面上您会找到一些有用的详情，但如果您有任何疑问，您可以随时联系我们 。

保证金

当您搬入时，Kāinga Ora不会收取保证金——我们希望让人们更轻松地搬入温暖、干燥的住房，因此我们于 2019 年 4 月停止了收取保证金。

租金

按时交租可以为您减轻很多压力。拖欠几次租金可能会让事情变得更糟，所以如果您担心自己能否按时交租，请致电我们。

如果您知道自己没法按时交租或已经拖欠租金，我们可以共同制定计划，使补交租金变得更容易，而且这意味着您不会违反租赁协议。如需任何帮助，请致电0800 801 601与我们联系。

与收入挂钩的租金

如果您的租金是与收入挂钩的，社会发展部 (MSD) 会每年在您搬入日期的前后进行复审。

一旦他们审核完毕，MSD就会写信给您，让您知道您的租金是否发生变化以及有什么变化。然后，MSD将在您的租金要变更之前大约四个月向您发送一份表格供您填写。

如果您不想申请与收入绑定的租金，或者您的收入超过其规定，这可能意味着您需要为住房支付市场租金。

如果您的 情况发生变化，请记得立即告知我们。

更多信息

• 拨打0800 559 009，致电社会发展部。
• 他们的网站(external link)上还提供了更多信息，包括常见问题解答

保险

房屋保险

Kāinga Ora的保险保障您的住房，包括暴风雨、洪水和地震等自然灾害造成的损坏。

您无需为这些灾害所造成的损坏付费。您的租赁协议 [PDF, ]中包含有关您的住房有哪些保险的内容。

住房损坏

如果是您对住房造成了损坏（例如打破窗户），您需要致电 0800 801 601 联系我们讨论怎么办。

财物保险

您需要为家里的物品购买保险，比如您的电视、床和衣服等。您可以与您的住房支持经理联系，他们可以为您提供一些保险公司的选择。