当一个好邻居

好邻居应该：

• 体谅——尊重大家的权利和隐私
• 宽容——理解人们有不同的做事方式，而这很正常
• 关心——能注意到出现了问题，并且想办法解决
• 负责——对他们的家人、客人和宠物

我们请求您：

• 遇到问题时，要通过沟通解决，听取对方的观点，尝试达成大家都能接受的共识。
• 当邻居出远门时，帮忙留意他们家的房子，报告可疑的动静
• 将您家发出的噪音（音乐、派对、闹钟、狗、汽车等）保持在合理的水平，尤其是在晚上
• 允许邻居的孩子在外面玩耍
• 保持共用车道畅通
• 保持您家的院落整洁。

妥善处理问题

即使您通常与邻居相处融洽，有时也会出现意见分歧。请先尝试与邻居沟通，您可能会发现大多数问题，只要好好商量，都能解决。

有时候问题无法通过协商解决。如果发生这种情况，请开始写下详细信息，包括发生了什么和发生时间。这样有助于搞清楚事情的经过。如果您需要进一步解决这个问题，这些笔记也会很有用。

有时您可能需要寻求帮助以解决问题：

• 如果您认为有人处于人身危险之中，特别是儿童，请立即拨打111报警。
  • 111 是警方、消防和救护车的紧急电话号码。
  • 105 是向警方报告非紧急情况的电话。
• 如果您遇到噪音问题，您可能需要致电地方议会的噪音控制办公室。
• 如果您遇到犬只问题，您可能需要致电地方议会的动物控制办公室。

如果您向有关部门反映了问题，也请致电0800 801 601让我们知道情况。

Kāinga Ora可以做什么？

由于我们对社区负有责任，因此如果有人干扰附近居民的安宁、舒适、隐私或安全，我们会采取行动。

如果您需要帮助以解决您所在社区的问题，请联系我们。我们将与您和其他相关人士合作，共同解决问题。