Home Ownership holiday hours

The Home Ownership team will be out of the office over the holiday period, from 12pm Wednesday, 24 December 2025, returning 8am on Monday, 5 January 2026.

Note that any applications or correspondence received after Monday, 15 December 2025 may not be reviewed until the week commencing Monday, 12 January 2026.

First Home Partner portal unavailable

First Home Partner portal will be temporarily unavailable from 12am Monday 24 November until 11.59pm Wednesday 26 November 2025 due to maintenance.

O le Paaga Muai Fale Faatau o se polokalame e umia faatasi ai se fale e faafoe e le Kāinga Ora mo tagata e muai fia faatau se fale e gafatia ona totogi tupe totogi, ae lē lava tupe faasao po o se tupe teu e maua ai se muai faamaoniga o se faaunegatupe mo se fale faatau.

Umia atoa o se fale i lalo o le Paaga Muai Fale Faatau

O le faamoemoe maualuga lou umia atoa o lou fale i le taimi lava ua e gafatia ai tulaga tau tupe i totonu o le 15 tausaga talu ona umia le fale faatau. E lagolagoina e le Kāinga Ora au taumafaiga e auala atu i le Polokalame Puleaina o Faamoemoe

Polokalame Puleaina o Faamoemoe

E fesoasoani le Polokalame Puleaina o Faamoemoe ia e tausisi i le faamoemoe ua e manao ai e umia se fale. E aofia ai feiloaiga e fai i lou fale i tausaga taitasi ma le Kāinga Ora Relationship Manager, ma e fesoasoani le sui lea e faasino atu auala e ausia ai le faamoemoe:

  • e te umia atoa ai le fale (e tuu atoa i ai lou malosi e ausia lea faamoemoe i totonu o le 15 tausaga)
  • vaai lelei le fale ia pei lava o foliga na e muai faatauina mai ai
  • o lou nofo ai pea i le fale i le vaitaimi atoa o umia faatasi ai le fale.

E moomia ona e tuuina mai faamatalaga o tulaga tau tupe o iai i le taimi nei ma tulaga fuafuaina mo tagata o tou nonofo faatasi. E mafai ona aofia ai tulaga o iai nei mo:

  • tupe maua tagata nonofo faatasi
  • tupe faasaoina
  • tupe alu po o tupe totogi o se faaunegatupe.

Afai e mavae le 15 tausaga o le umia ai o le fale e te lei faatauina mai sea o umia e Kāinga Ora, ona faaee atu lea o se tau o galuega o faatino e Kāinga Ora e te totogia mo tausaga taitasi e amata mai le tausaga lona 15.

Faatauina mai sea o umia e Kāinga Ora

E mafai ona e filifili e faatau mai sea o umia e le Kāinga Ora i nisi o auala nei:

  1. totogi le vaega tupe atoa o totoe; pe
  2. vaevae tupe totogi i le aofaiga maualalo taitasi na faatauina mai ai (faataitaiga $1,000).

E mafai ona faaaoga i ai au tupe faasao po o le faatalanoa tulaga ma lau Relationship Manager e mafai ai ona e faatauina mai sea i tausaga taitasi.

E faalagolago le aofaiga e tatau ona e totogia i le tau aogā o le fale i le vaitaimi na faatau mai ai. O lona uiga, afai e 10% e siitia ai le tau aogā o le fale mai le uluai tau na e faatauina mai, o le a faaopoopo le 10% i sea o umia e Kāinga Ora ma o le aofaiga fou lena e te faatauina mai ai sea. Tatala le itulau Paaga Muai Fale Faatau(external link) mo le tuuina mai o se talosaga e faatau mai ai sea.

E te umia atoa le fale, i le taimi lava ua e faatauina atoa ai sea o umia e Kāinga Ora.

Faafou po o le faapipii nisi mea i lou fale

E tatau lava ona e talosagaina se faamaoniga a le Kāinga Ora pe a e manao e fai galuega e toe faafou pe toe faamanaia ai le fale pe a faapea o lo o avea pea le faalapotopotoga ma se tasi o pule o le fale. E aofia ai galuega faaleleia ua faailoa mai ona o le sogasogā ma le filigā e tatau ai ma le faatali o galuega faaleleia a o le i faatauina mai. Faamolemole tagai i le faiga e faagasolo ai galuega e toe faafou ai se fale o tusia i le Maliega o Fale Umia Faatasi.

Tatala le itulau Paaga Muai Fale Faatau(external link) e tuuina mai ai se talosaga mo se mea e fia faafou po o le lipotia o se mea ua leaga.

Faaaogaina o lou fale e nofo mautotogi ai nisi

E tatau lava ona e nofo i lou fale a o umia e Kāinga Ora sea o le fale.

Nonogatupe faaopoopo

E iai le manatu maualuga o le a e umia atoa lou fale e tusa ma tulaga tau tupe ua e gafatia i totonu o le 15 tausaga talu ona e umia le fale. E tusa ma lou tulaga o se tasi o umia faatasi se fale, e tāua le iloa e Kāinga Ora o nonogatupe faaopoopo, talu ai e mafai ona afaina lou gafatia ona toe totogi sea umia e Kāinga Ora, pe a tele aitalafu e totogi.

Faamolemole saili se fautuaga tau tupe a o le i faaopoopo se isi faaunegatupe. A avatu se faamaoniga mai lau faufautua tau tupe e te gafatia se nonogatupe faaopoopo, faamolemole tuuina mai se 'talosaga nonogatupe faaopoopo' faatasi ma faamaoniga e lagolagoina lau talosaga. E mafai ona faaoo mai lau talosaga i le itulau Paaga Muai Fale Faatau(external link).

Faatauina atu o le fale

Ua fuafuaina le Paaga Muai Fale Faatau e mafai ai ona e umia atoa le fale, peitai a o umia faatasi ma le faalapotopotoga le fale, ua e manao po o se tulaga foi ua moomia ai ona faatau atu lou fale ona o tulaga nei:

  • se suiga i tulaga e patino ia te oe (faataitaiga, sui le galuega)
  • se suiga i tulaga tau tupe
  • ua lē toe gafatia na faatau mai sea o umia e Kāinga Ora.

E mafai ona faatalanoa ma lau Kāinga Ora Relationship Manager tulaga patino ia te oe. Tatala le itulau Paaga Muai Fale Faatau(external link) e tuuina mai ai lau talosaga mo se fale o fia faatau atu.

Afai e faatauina atu le fale a o umia faatasi ai le fale ma Kāinga Ora, o tupe maua mai le tau na faatauina atu ai o le a vaevae lea e tusa ma le telē o sea o umia e paaga taitasi. Mo se faataitaiga, afai o umia lava e Kāinga Ora le 10% o le fale ma ua faatau atu mo le $800,000, o lona uiga e maua e le faalapotopotoga le $80,000 o le tau na faatau atu ai.

Punaoa faaletulafono ma faamaumauga aloaia

E le o maua lava le mea lena e te sailia?

E maua le fesoasoani mai le 9am - 5pm, Aso Gafua i le Aso Faraile.

Uma na faafou le itulau: 6 May 2024