在您家里为您提供支持

如果您想与我们沟通，请联系我们。我们可以回答有关您租赁的问题，为您提供信息和支持，或为您的住房预约维修服务。我们将尽快提供帮助，让您获得在您的住房和社区中安居乐业的工具和支持。

您的住房支持经理

他们可能是您在Kāinga Ora最熟悉的人。他们的职位在毛利语和英文中分别是：

• Kaitoko Kāinga / Housing Support Manager（住房支持经理）
• Kaitoko Kāinga Matua / Senior Housing Support Manager（高级住房支持经理）

我们的目标是让您在住房中感到安全、安心和受到支持，与社区密切联系并掌控自己的生活和福祉。您的住房支持经理致力于帮助您实现这一目标，并与您建立信任关系。

协同工作

我们在为您和您的家庭分配住房支持经理时，我们考虑的是他们的技能、专业能力和对社区的了解程度，而不是您的房屋在哪里。我们遍布全国的住房支持经理共同努力，为我们的租户提供适当的支持。

这可能意味着您与邻居有不同的住房支持经理，但他们是作为同一团队或 Awhi Rito的成员协同工作的。一如既往，您的住房支持经理随时为您提供帮助——如果您需要，请致电他们。

您与Kāinga Ora的旅程

无论您是刚刚搬入、目前住在Kāinga Ora住房内，还是正准备搬走，都请记住，我们随时为您提供帮助。我们全心全意地伴你同行，为您提供支持并尽全力使这段旅程带给您积极的体验。

践行这一目标的过程中，您的住房支持经理发挥着重要作用——当您首次成为 Kāinga Ora客户时，他们将随时为您提供帮助，确保您获得在新居、邻里和社区中安顿下来所需要的一切。

他们还会一直为您提供服务，帮助您在住房中愉快地生活。如果您愿意或需要的话，他们会与您保持联系，会抽出时间与您和您的家人见面并提供支持。如果您有任何需要，可以通过几种不同的方式 联系他们。